我们是目前国内最大的INTERNET服务提供者之一，致力于提供企业网站的服务，是国内最具实力的电子商务方案提供者。在Internet服务的世界里，拥有独树一格的价格与品质，提供无限交通量的企业网站及电子邮件服务等产品，让客户能以最低的价格，拥有最大的发挥空间，取得最佳的经济效益。我们的网络系统分布于中国、美国，分别以155M和622M的高速带宽连接在当地的骨干网上，保证您的网站具有无以伦比的访问速度；我们的主机更是具有业内领先的DUR功能，引导访问者访问最快、最近的服务器；我们提供不同级别、不同档次的主机，可以满足不同用户的各种建站要求和服务需要。
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一、一般问题
1. 问：什么是虚拟主机？
答：虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台 台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址，具有完整的Internet
服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理， 在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。
2. 问：由于把一台机器的资源分配给若干台虚拟主机，每台虚拟主机的性能是否会下降？
答：从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一 台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任
意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的“上帝”。
3. 问：虚拟主机的费用怎样？
答：虚拟主机的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络！现在，按照我们的新价格体系。
4. 问：虚拟主机采用什么操作系统？
答：目前使用最多的操作系统是Unix和微软的WindowsNT。两者各有所长。如果你觉得在Unix和NT之间很难选择，就不要犹豫地选择Unix。对于Unix，我们和世界上绝大多数虚
拟主机提供商一样，选用的是一种称为BSDI的高性能的UNIX操作系统，它源自美国加州 大学伯克利分校，是业界公认的最好的Internet服务器操作系统。你可以访问http://www.bsdi.com去获得更多的有关信息。
5. 问：一台独立主机上能够支持多少虚拟主机？
答：这要看这台独立主机的CPU、内存容量、I/O通道速度、硬盘空间等性能。采用我们 的高档配置，可以支持80～100个虚拟主机。
6. 问：虚拟主机的速度有多快？
答：我们的网络系统通过速度为155Mbps的OC3高速线路连接到美国的Internet骨干网上 ，在世界任何地方，访问你的虚拟主机都会感到速度“如飞”。
7. 问：用户可以通过FTP的办法到我的虚拟主机上传或下传文件吗？
答：是的，你可以在你的虚拟主机的指定目录里放置任意格式的文件，供用户下传。至于上传，用户需要具有相应的权限才能上传，以确保安全性。
8. 问：管理一个虚拟主机是否很容易？
答：你日常的工作主要是网页（HomePage）上传和电子邮件的处理。这些操作都非常简单。你基本上不需要管理和维护你的主机，我们会帮助你完成绝大多数管理工作。在你
要自己管理时，它也比管理一台独立的主机容易很多。我们还可以给你提供足够的资料，帮助你管理你的系统。
9. 问：我可以使用Telnet来了解我的虚拟主机的工作状况、修改其配置吗？
答：是的，你可以具有超级用户的权限，来全权管理你的系统。
10. 问：在虚拟主机上可以运行我的CGI 程序吗？
答：你可以使用操作系统提供的全部功能，用于自己的CGI-BIN目录，可以运行由Perl、C、C++、JAVA等语言写成的CGI程序。同时，我们还将免费提供给你很多现成的CGI程序
供你使用。
11. 问：我放在虚拟主机上的内容是否安全？
答：非常安全。未经许可的人都不可能看到你的主机上的内容。
12. 问：使用虚拟主机有什么限制？
答：您主要在以下方面注意规范虚拟主机的使用：使用本公司提供的虚拟主机，以下行 为是不允许的：散布不受欢迎的电子邮件（SPAMing）或在新闻组进行不妥的言论发布；运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他；进行编译（Compile）工作；进行政治宣传和散布色情的和内容；进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安
全的事情。
13 . 问：什么是Web服务器“两地镜像”？
答：Web服务器“两地镜像”是双虚拟主机镜像服务器的俗称，它们是为适应中国国情开发的新产品。它们解决了无论一个美国站点还是一个中国站点都无法兼顾的矛盾：即
国内、国外用户访问速度上的矛盾。
14 . 问：Web服务器“两地镜像”有什么特点？
答：Web镜像服务器具有如下特点： （1）用户拥有两台虚拟主机，分别位于中国和美国的Internet骨干网上。两台虚拟主机配置相同。
（2）两台主机可以在相同的域名下，各自拥有自己的主机名，如国内主机名为china.company.com，美国镜像主机名为www.company.com；也可以各自拥有不同的域名，如国内主机名为www.company.com.cn，美国镜像主机名为www.company.com。
（3）用户只需将文件上传至国内主机，美国镜像主机自动更新。用户在国内操作自己的国内主机，速度较快。 （4）用户在国内收发电子邮件，速度更快。
（5）国内站点分别以2MB与CHINANET和CHINAGBNET相连,确保国内用户访问最快。 （6）美国站点以155MB与INTERNET骨干相连,确保全球用户访问速度最快。
（7）两个站点的内容起到互为备份的作用。
二. 有关电子邮件的问题
15. 问：我的虚拟主机上有电子邮件帐号吗？
答：当然。这也是虚拟主机给你带来的益处之一。在你的虚拟主机上，我们为你设置好了基于你公司域名的电子邮件帐号，如“webmaster@yourcompany.com或
webmaster@yourcompany.com.cn”。使用这样的Email帐号可以增加你的网站的知名度。如果Email帐号不够，都可以按你的需要增加。
16.问：Email信箱、Email帐号、Email地址是什么关系？
答：没有太大区别，因大家的习惯不同，叫法也不一样，它们基本上是相同的概念。
17.问：虚拟主机管理员帐号和Email帐号是一回事吗？
答：我们的虚拟主机上，有一个管理员帐号和若干个纯Email帐号。通过管理员帐号除可以使用Email外，还可以使用FTP和Telnet来管理虚拟主机。管理员帐号和口令同时对Email、FTP,Telnet功能有效。而纯Email帐号就只能收发Email，不能使用FTP或Telnet。但纯Email帐号可以使Telnet来修改自己的口令。
18. 问：帐号名本身可以修改吗？
答：我们一般不提供帐号本身的修改。
19. 问：对口令有什么需要注意的？
答：（1）不要将口令随便告诉别人。 （2）将口令记录在合适的本子上以免经过多次修改忘记。 （3）经常修改口令。 （4）不要把现成的单词作为口令，容易被猜出。
（5）不要简单地用你自己的生日或者你爱人、孩子的生日作为口令。它们同样容易被你熟悉的人猜出。应该把它们与某一个单词组合，这样既便于记忆，又非常保密。
20. 问：什么是增强型Email信箱？
答：增强型Email信箱有一下几个特点： （1）用户可以自行修改口令。 （2）具有“无限别名”功能。 （3）具有自动回复功能。 （4）具有自动转发功能。
21 . 问：什么是Email信箱的“无限别名”功能？
答：普通的Email信箱如 info@hichina.com，它只能收到发给 info@hichina.com的信。如果有人给 sales@hichina.com写信，而服务器上没有sales这个用户，将会发生递送失败。“无限别名”功能可以让写给
“任意名字@hichina.com” 的信件都可以收到，汇集到某一个信箱里。这样就保证不会漏掉任何商议机会。对于有多个Email信箱的虚拟主机，只有管理员的信箱具有“无限别名”功能。
22. 问：为什么不能让虚拟主机上的全部Email信箱都具有“无限别名”功能？
答：那么这些信箱岂不变成了一个信箱？
23. 问：什么是Email的自动回复功能？
答：具有这种功能的信箱在收到来信时，自动回复一封事先写好的Email给对方，可以告诉对方你暂时无法给他回信；或者先回一封表示礼貌和友好的信，再针对他提出的问题仔细回答。
24. 问：什么是Email自动转发功能？
答：Email自动转发功能可以使发往该信箱的Email自动转发到另一个指定的信箱。这对 拥有多个信箱的用户非常方便。
25. 问：我的Email存储在服务器上，是否占用我的服务器空间？
答：否。但是要知道如果你长期将大量的Email存储在服务器上，一是不安全，二是我们在定期清理服务器空间时，对于过大的Email（每用户10MB以上）可能会予以清除。
26. 问：什么是在线Email处理程序？
答：在线Email处理程序是指当你通过Telnet登录到主机上时，在主机上使用的Email处 理程序。这类程序有mail、mailx和pine等。而大家熟知的Eudora、Netscape和IE自带的Email软件却属于“离线”式的处理软件。
27 . 问：在线式的Email处理程序有什么用处？
答：一般认为“离线”式的Email处理程序优点较多。在线式的软件可以有以下的用途： 一是当在线时快速收发较小的Email；二是处理采用离线式软件难以处理的特大或特多的Email。
28. 问：什么是SPAM？
答：SPAM是指在Internet上利用Email进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息，因此越来越受到人们的厌恶，在美国这已经属非
法行为。
三. 有关FTP的问题
29. 问：什么是匿名FTP？
答：匿名FTP是指在登录FTP服务器时，用户名采用“anonymous”，口令为自己的Email地址就可以登录。可以看出，匿名FTP对任何用户都是敞开的，但登录后用户的权限很低，一般只能从服务器下传文件，而不能上传或修改服务器上的内容。它可以有效地帮助网站的拥有者提供文件或软件供Internet上的用户下传。
30. 问：什么是FTP断点续传？
答：有时用户通过FTP下传文件需历时数小时，万一线路中断，不具有FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传；山谷虚拟主机上的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上次断掉的地方继续传送，这样大大减少了用户的烦恼。
四. 有关WWW的问题
31. 问：我的虚拟主机的磁盘容量是多少？
答： 经济型主机具体为150M空间（100M web空间、50M email空间）、标准A型主机具体为300M空间（150M web空间、100
email空间、50M log空间）、标准B型主机具体为350M空间（150M web空间、100 email空间、100M log空间）。
32. 问：什么是独立的CGI-BIN目录？
答：CGI-BIN是一种特殊的目录，在进行交互式的WWW访问（如填写在线表格）时，需要 服务器上有相应的程序对访问者输入的信息进行处理，这些程序就是CGI程序。CGI程序
不能放在任意的目录下，只能放在CGI-BIN目录下。有的虚拟主机系统只提供一个公用的CGI-BIN目录，放置一些常用的CGI程序供虚拟主机用户使用，这对用户不够方便，因为用户经常需要放置自己编制的CGI程序。为此，我们为用户提供了独立的CGI-BIN目录供用户使用。
33. 问：什么是访问统计报告？
答：用户的虚拟主机在工作时，时刻将WWW访问的结果记录在一些log（日志）文件中， 它们记录了什么时间、什么客户访问了什么文件、是否传送成功等信息，但这些信息一
条一条的数目很大，用户难以直接从log文件获得直观的结果，为此，我们在服务器上安装了先进的访问统计软件，它对用户的log文件进行处理之后，获得诸如：在过去的一段时间内（如一周、一个月），用户的虚拟主机接受过多少此访问、来自何处的人访问的
次数最多、哪些内容被访问得次数最多、每天的情况如何、每天几点钟访问得最多等等有用的信息，还可以通过彩色的立体直方图将结果显示出来。
34. 问：日志（log）文件是否占用我的服务器空间？
答：考虑到有些虚拟主机的访问量很大，其log文件增加很快，为了不影响用户用于存储主页的空间，我们特意将log文件放在系统的公共区域，这样避免了对用户服务器空间的占用。但请注意，我们会定期清除全部的log文件（周期不少于2个月）。
35. 问：什么是FrontPage98？
答：FrontPage98是微软公司的主页（HomePage）编辑器，它功能很强，但使用较为复杂，它同时需要服务器上进行相应的支持。我公司的虚拟主机可以支持FrontPage98。
五. 其他问题
36. 问：什么是带有Thread结构的BBS？
答：早些时候基于WWW的BBS，用户发布的信息（文章）是一条一条顺序排列的，没有根 据所谈论的话题进行排列，造成阅读上很大的不便。具有Thread结构的BBS可以将谈论相同题目的文章列在一起，这样，阅读者就很清楚每篇文章是针对哪篇文章写的。这种高
效的BBS有时被称为网络会议系统或讨论系统。
37. 问：什么是检索站？
答：Internet上的网站千千万万，并且天天增加，新的网站如何才能让他人知道？网上的检索站起到一种索引的作用。用户需要寻找某种产品或服务，可以到检索站去查询，从而找到相关的网站。因此，将你的网站加入检索站，可以大大增加访问人次。同时，检索站还能起到其他的信息检索作用，如检索人名、地址、电话、查找软件等。
38. 问：为什么要进行检索站的加注？怎样进行检索站的登记加注？
答：世界上目前有上千个知名的检索站，如Yahoo!、AltaVista等，它们一般均接受免费的登记加注。但对于成百上千的检索站，一个一个地加入是很费时间的。因此有人开发
了专门用于检索站加注的软件。我们评估了这类软件，并可提供最好的给虚拟主机用户 使用。用户可以轻松地将自己的网站加入全球超过800个检索站。
39. 问：什么是Real Audio/Video？
答：Real Audiao/Video的最大特点是它们可以支持用户一边传，一边听（看）。以往的技术只能让用户下传整个文件之后再开始听（看）。要在虚拟主机上实现，需要相应的服务器软件和版权。我们已经给虚拟主机用户准备好此技术，需要的用户可以与我们联系。
40. 问：什么是在线Chat？
答：在线Chat（交谈）是利用WWW服务器特定的CGI程序，实现两个人（或多人）通过浏览器实时地通过键盘交谈。
41. 问：什么是Finger功能？
答：Finger功能可以帮助用户查询系统中某一个用户的细节，如其全名、住址、电话号码、登录细节等。但目前业界认为此功能不利于网络安全，因此很多系统都屏蔽了此功能。
42. 问：什么是Unix Shell?
答：Unix Shell是为使用Telnet登录到主机用户的服务环境。它提供了大量的命令和系统程序供用户使用，它还可以帮助用户允许用户自己的程序。例如，在系统提示符下键入ping
www.hp.com，Shell就帮助用户向www.hp.com发出测试数据包。在Shell下，用户可以编制Shell Script，它类似于DOS下的批处理程序，用来完成从简单到复杂的任务；Shell
Script还可以用作CGI程序。 |
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